肥城教育局：利用网络平台提升服务水平
发布日期：2010-04-11
来源：《山东教育报》综合版
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本报讯（通讯员 孙松波）山东省肥城市教育局近年来充分利用教育网络便捷高效、直接互动等特点，积极搞好教育教学和便民服务，引导各级各学校深入实施素质教育，引导社会各界关心支持教育，营造良好的教书育人和尊师重教的氛围。
该市在肥城教育网开辟了新闻专栏，及时发布各级各学校实施素质教育、围绕教育局中心工作开展活动的情况，以及一些好做法、好经验和好典型，提供了学习交流的平台。对教育局和机关科室的工作，也以周工作安排的形式及时发布到教育网上。这对基层学校和教师起到了舆论监督和工作导向作用。
该市公布了局长邮箱和教育网址，开通了教育热线电话。群众对教育发展过程需要规范和改进的问题和建议，包括机关作风、服务质量、依法治教、依法办学、政务公开、校务公开和师德建设等，都可以通过教育热线、局长邮箱、教育网来反映。教育局对群众反映的符合法律、法规、政策的有关事项和诉求，将通过交办、转办、督办等方式及时办理或答复。
搭建网络平台，搞好教研服务。该市要求学校、级部、学科和市教研室充分利用网络教研的教学研究平台、跟进式教学指导平台、教师备课平台等，按照全省中小学教师日常备课的要求，提供集课程资源、教案撰写、集体交流、课堂实录与教学反思于一体的教师备课网络服务。以教研员为召集人，以骨干教师参与为主要形式，引导教师人人建立教学博客，加强教研交流，促进教师间的了解与沟通，特别是增进与外校、外地教师的交流，做到教育资源的最大共享，促进了教师的专业成长。
为保证网络的规范管理和安全运行，肥城教育局实行了网络安全科室负责制。明确要求相关科室切实负责好公文通知、政策文件和新闻稿件的把关上传，科室负责人、分管领导、主要领导逐级签字，一级对一级负责，谁出问题谁负责。通过规范程序，严明责任，切实提高工作标准和要求，确保让广大师生和社会各界满意。
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