平度“教育便民服务卡”零距离服务群众
发布日期：2013-07-31
来源：《山东教育报》综合版
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本报讯（通讯员 刘晓芳 黄晓杰）“有了这张卡，和学校联系起来真是太方便了！”7月20日，平度市大田镇大田小学五年级学生家长杨明亮高兴地说。杨明亮所说的这张卡，是孩子从学校带回来的“平度市教育便民服务卡”。记者见到，在这张比A4纸略小的淡绿色卡纸上，以表格的形式详细公布了学生所在学校领导、班主任姓名和手机及平度市教育热线电话等内容。
“教育就是服务，就是急家长之所急，想家长之所想，帮家长之所需。”平度市同和小学校长张宝良说。近日张校长就接到好几通家长咨询电话，有的说不知道怎么做让孩子不再迷恋电视，有的问如何培养孩子的学习兴趣……对于每一位家长咨询的问题，他都耐心细致地进行了释疑解惑。
据悉，平度市教体局在全市中小学、幼儿园开展“情系万家·教育便民服务卡连心活动”，统一印制了18万余份“平度市教育便民服务卡”，由学校免费发放给每一位学生家长。这是继2012年从局机关到全市各学校开通教育热线之后，平度教体局畅通民意表达渠道、搭建便民服务平台的又一创新举措。
“有了这张卡，家长可随时通过电话向学校或教体局咨询政策、反映问题、提出工作意见和建议。”平度市教体局局长孙德良说，“学校领导和班主任作为第一责任人，在接到家长对学校工作的咨询、投诉、建议类电话时，要按照‘首问责任制’的要求，认真凤凰彩票。此举将进一步加强家校联系，方便家长就学校管理、教育教学等工作与学校及时进行沟通交流，有效提升基层学校服务水平。”
一张小小的便民卡，进一步拓宽、畅通了群众办事渠道，提高了教育为民办事效率和服务质量，增强了学校工作的主动性和透明度，也给学校干部教师转变作风打上了一剂“强心针”，有利于督促干部教师在其位谋其事，转变工作作风、提高办事效率、强化服务效能。
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