校园意见箱应“形神兼备”
发布日期：2010-03-19
来源：《山东教育报》综合版
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贾宪章
目前，绝大部分学校设有意见箱，可是许多学校的意见箱是“有其形无其神”。有的是漂亮箱体上挂着一把锈迹斑斑的铁锁；有的放在管理者办公室门口，无从发挥作用；有的即使箱子里装了各种意见，可从未见过意见反馈……“有形无神”的意见箱成了校园里一处尴尬的风景。
要想让校园意见箱真正“形神兼备”，需要做这样几项工作。
首先，为意见箱选择一个“合适的位置”。许多学校喜欢将意见箱装在校园最显眼的位置，这看似最神气的位置却常常让意见箱形同虚设。其实，意见箱钉在教师办公室门前、教室门前、楼梯口处等地方更为合适。这样，管理者可能麻烦一些，多走一些距离，意见箱却能吸纳到更多师生和家长们的心声。
其次，为意见箱划设一条“态度底线”。意见箱能不能发挥自身的职能，关键在于管理者接纳意见的态度。一方面管理者要真正重视意见箱的作用，勇于倾听大家的意见，另一方面管理者要允许大家讲错话。意见箱里的许多意见未必是正确的，有的可能还与事情的真面目大相径庭，因此，管理者必须具有则改之、无则加勉的“态度底线”。
再者，为意见箱装配几面“镜子”。可以在意见箱的旁边再设一块“意见统计栏”，定期公布意见箱里的意见。可以设立“意见采纳栏”，及时让建议人知道自己提出的意见被采纳了。可以设立“意见评比栏”，每学期或者每学年对好意见或建议进行评比。
同时，为意见箱多开辟一个“平台”。充分利用校园网的资源优势，建立网络“意见箱”。这样既可以消除教师提建议时的“不安全”心理，又能让师生及家长方便地参与讨论交流，有利于学校管理的优化。
小小意见箱，只有学校管理者用心尊重它、呵护它，才能让其“形神兼备”，使其彻底走出“装饰箱”、“应付箱”的怪圈，发挥出应有的价值。
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