“张店教育便民中心”高效服务教育民生
发布日期：2014-01-02
来源：《山东教育报》综合版
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本报讯（记者 张桂玲 翟鹏德）“有了教育便民服务中心，不论咨询问题还是办理手续，都方便多了！”近日，在淄博市张店区和平路段，新挂牌的“张店教育便民中心”吸引了不少路人的目光。来这里咨询孩子明年上学事宜的刘先生很开心，因为他还顺便到基础教育科隔壁的组织人事科了解到了有关教师招聘的相关信息。
“原来教育局因为办公室紧张，各科室办公地点比较分散，大大影响了办事效率和服务质量。”张店区教育局副局长徐连永介绍说，局党委在近期开展的群众路线教育实践活动中，围绕“办人民群众满意的教育”这一主题，将招生办公室、学前教育中心、基础教育科、学生资助中心等8个“服务窗口”科室集中到张店区教师进修学校外的沿街楼房办公，集中为群众提供咨询、报名、办事的“一站式”服务，包括中小学入学咨询、高考自考报名、审批幼儿园手续、学生资助等。
为了让更多市民不出门就能了解到更多信息，张店区教育局还在网站上开设了“服务指南”、“招考信息”、“中小学招生”等服务专栏，定时进行更新，内容包括幼儿园审批注册工作流程，转学、休复学、延缓入学、注销等学籍异动手续办理流程，民办学校审批流程以及普通高中学校招生工作实施意见、初中学业考试工作实施方案等，同时设立了服务热线电话，随时为群众答疑解惑。
“招办想考生所想，急考生所急，才能更好地服务考生。”张店区招生办公室主任刘玲说。在自考来临之际，招办全体工作人员分批次走进社区、走进校园，耐心为考生解答疑难问题。
“开展群众路线教育实践活动的关键，就是要从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，办实事，提效率，全面服务教育民生。”近日，在张店区教育机关内部开展的“怎样为基层服务”主题论坛活动中，张店区教育局局长毕作坤如是说。
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